Условия использования

Последнее обновление: 2026-06-12

1. Принятие условий

Создавая учётную запись SmartySales или используя любую часть платформы, вы принимаете настоящие Условия использования. Если вы с ними не согласны, пожалуйста, не используйте платформу.

2. Описание сервиса

SmartySales — это SaaS-платформа, которая (1) автоматически классифицирует и помечает входящую корпоративную почту по правилам и LLM, (2) помогает находить потенциальных клиентов через внешние провайдеры данных и обогащает их контактами лиц, принимающих решения, через web-search LLM, (3) генерирует и отправляет персонализированные коммерческие письма по настраиваемым шаблонам — автоматически или вручную с карточки клиента, с возможностью прикреплять файлы.

3. Регистрация

Для регистрации требуется корпоративный email (адреса публичных доменов — gmail.com, yahoo.com, mail.ru и т.п. — не принимаются). Указывайте достоверные данные и сохраняйте учётные данные в тайне.

4. Подписка и оплата

  • Каждый корпоративный домен может однократно получить 7-дневный бесплатный пробный период (тариф «Пробный», по 10 единиц каждой квоты).
  • Платные тарифы — «Стандартный» (2 900 ₽/мес), «Профессиональный» (13 900 ₽/мес) и «Корпоративный» (46 900 ₽/мес) — включают месячные квоты на обработку входящих писем, отправку исходящих и обогащение новых клиентов; точные лимиты см. на странице «Тарифы».
  • Месячные квоты сбрасываются в день, соответствующий началу подписки (00:00 по московскому времени, UTC+3). Например, при подписке от 5-го числа следующий сброс — 5-го числа следующего месяца.
  • Квота на клиентов списывается только за фактически обогащённых (статус READY или ERROR) — добавление компании в очередь поиска не расходует квоту, пока фоновый воркер не отработает.
  • При истечении подписки аккаунт становится доступен только для чтения — вы видите существующие данные, но не можете обрабатывать новые письма, запускать поиски или отправлять исходящие.
  • Автоматическое продление (рекуррентные платежи): отмечая «Включить автоматическое продление подписки» при оплате, вы поручаете SmartySales и сервису ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney») до окончания текущего оплаченного периода автоматически списать с использованной при оплате банковской карты сумму, равную текущему тарифу, за тот же период (месяц или год). Полные реквизиты карты хранятся только у ЮKassa; SmartySales получает токен, позволяющий списывать средства исключительно с этой карты и ни с какой другой.
  • Отключить автоматическое продление можно в любой момент на странице «Подписка» — изменение применяется немедленно и распространяется на следующий период списания. Уже оплаченные периоды автоматически не возвращаются. Отмена подписки также выключает автоматическое продление.
  • Если рекуррентное списание не прошло (недостаточно средств, истёк срок действия карты, отказ банка), автоматическое продление отключается, администратор компании получает уведомление по email; доступ к платформе сохраняется до конца уже оплаченного периода.
  • Платежи и рекуррентные списания обрабатываются ЮKassa (ООО НКО «ЮMoney», ОГРН 1127711000031) на основании публичной оферты сервиса. Кассовый чек выпускается через ЛК самозанятого (lknpd.nalog.ru) и доступен для скачивания на странице «Подписка».

5. Правила использования

  • Вы обязаны соблюдать законы о борьбе со спамом и email-маркетинге, действующие в юрисдикциях получателей, — как для автоматических рассылок, так и для писем, отправляемых вручную с карточки клиента.
  • Вы не должны злоупотреблять квотами LLM, пытаться извлечь наши промпты, прикреплять вредоносные файлы к шаблонам или сканировать наш интерфейс.
  • Вы не должны пытаться получить доступ к данным других арендаторов (включая попытки обойти кросс-арендаторный кеш), проводить обратную разработку платформы или мешать её работе.

6. Интеллектуальная собственность

Платформа SmartySales, включая её исходный код, бренд и промпты, принадлежит команде SmartySales. Ваши данные арендатора — клиенты, шаблоны, письма — остаются вашими.

7. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» без гарантий. Мы не несём ответственности за косвенные, случайные или последующие убытки, возникшие в результате использования платформы.

8. Прекращение использования

Мы можем приостановить или закрыть аккаунты, нарушающие настоящие условия. Вы можете отменить подписку в любое время через панель управления.

9. Изменения условий

Мы можем обновлять настоящие условия; о существенных изменениях мы уведомим зарегистрированный email не менее чем за 30 дней до их вступления в силу.

10. Применимое право

Настоящие условия регулируются законодательством Российской Федерации. Споры разрешаются в судах по месту нахождения оператора SmartySales.

11. Контакты

Вопросы по условиям использования — на support@smartysales.ru.